Projektuojame ir įgyvendiname sudėtingus bei tvarius fasadų projektus visoje Europoje. Techniniai reikalavimai – aukšti, projektai trunka ne vienus metus, o vietos klaidoms nedaug. Todėl kultūra lemia viską: kaip priimami sprendimai, kaip sprendžiamos problemos ir ko iš mūsų gali tikėtis klientai bei partneriai.
Kai situacijos tampa sudėtingos, kultūra lemia mūsų elgesį. Kaip bendraujame su klientu, kai projekte kyla problemų? Kaip kalbame su partneriu, kai atsakymas nėra toks, kokio jis tikėjosi? Mums ne visada pavyksta padaryti taip, kaip reikia. Tačiau norėjome aiškiai įvardyti, kokio elgesio siekiame, ir prisiimti už tai atsakomybę.
Todėl pradėjome nuo pat pradžių. Todėl pradėjome nuo pat pradžių. Mėnesiai dirbtuvių. Nepatogūs pokalbiai. Tikri nesutarimai dėl to, kuo iš tiesų tikime, o ne dėl to, kas gražiai skamba.
Kūrybinio proceso metu seminaras su Erin Meyer – knygos „The Culture Map“ autore ir knygos „No Rules Rules“ bendraautore – padėjo mums pasirinkti kryptį Galiausiai suformavome keturis elgsenos principus: „visiška atsakomybė“, „nuolatinis siekis geriau“, „dėmesys tam, kas svarbu“ ir „toksiškiems genijams – ne“. Konkretūs, kad būtų naudingi, ir pakankamai atviri, kad kartais būtų nepatogūs.
Sprendimus priimame galvodami apie organizacijos, o ne asmeninę naudą. Nepiktnaudžiaujame suteikta laisve. Kalbame ir veikiame patys, nelaukdami atskiro raginimo.
Sugedo? Sutvarkome.
Neaišku? Išsiaiškiname.
Nelaukiame papildomų nurodymų ir nesislepiame už pareigybės aprašo.
Pakankamai gerai – nėra gerai. Smalsumas skatina mus augti. Projektai, kuriuos įgyvendiname, yra mūsų vizitinė kortelė, todėl nedarome kompromisų dėl kokybės.
Kiekvieną dieną ieškome, ką galime pagerinti: dalijamės grįžtamuoju ryšiu, mokomės iš patirties, o tai, ką žinome teoriškai, pritaikome praktiškai.
Ieškome ne pasiteisinimų, o būdų, kaip įvykdyti tai, ką pažadėjome. Sakome dalykus tokius, kokie jie yra, ir tada, kada reikia. Mums nereikia komforto zonos, mums reikia pažangos.
Tai reiškia: būti gerai pasiruošusiems, kalbėti faktais, o ne prielaidomis, ir susitelkti į tai, kas iš tiesų svarbu.
Laimime ir pralaimime kartu. Nesirenkame pusių. Sprendimus priimame prie apskritojo stalo. Galime nesutikti ir vis tiek įsipareigoti atlikti, užuot likę be jokio sprendimo.
Geri rezultatai neturi būti pasiekiami kitų sąskaita. Talentas be pasitikėjimo nieko nereiškia.